1. Verifique se o aplicativo está atualizado.
Se você possui um smartphone Android, visite a Play Store, abra o menu no canto superior esquerdo, clique em “Meus aplicativos e jogos”, e verifique se há novas atualizações para o Planet App.
Se você possui um smartphone iOS, visite a App Store, pesquise pelo Planet APP e verifique se existem novas atualizações.
2. Verifique se o seu smartphone está atualizado.
Se você possui um smartphone Android, abra as Configurações e clique em Atualização de Software, depois em Download e Instalação.
Se você possui um smartphone iOS, abra as Configurações, clique em Geral e abra Atualização de Software.
3. Caso o problema persista, entre em contato com o Suporte preenchendo o formulário abaixo. Inclua o máximo de informações possível na mensagem: marca do smartphone (Samsung, Apple ...), modelo (S9, XS ...), versão do sistema operacional.
O aplicativo fechou de repente
